El equipo de investigadores de accidentes de Volvo Cars son los encargados de investigar lo sucedido durante un accidente. Este grupo hace 50 años que se formó, concretamente en 1970, y están disponibles las 24 horas del día.
«El arduo trabajo del equipo de investigación de accidentes permite a Volvo Cars asegurarse que un trágico accidente de tráfico pueda conducir a algo bueno: coches cada vez más seguros», dice Malin Ekholm, jefe del Centro de Seguridad de Volvo Cars. Al analizar de cerca lo que ha ocurrido durante cada fase de un accidente, el equipo proporciona información crucial sobre lo que se puede mejorar en nuestros coches».
Cada vez que ocurre un accidente de tráfico en el que se ve visto un Volvo alrededor de Gotemburgo, Suecia, ellos llegan a la escena lo más rápido posible, en cualquier momento del día. Al llegar, comienzan una investigación y reportan lo sucedido de la forma más detallada posible.
Un equipo de Volvo dedicado a investigar los accidentes en el momento que ocurren
Algunas de las preguntas más frecuentes que realizan son: ¿Cómo están los pasajeros?, ¿en qué condiciones se encontraban las marcas viales?, ¿cómo de contundente fue el impacto?, ¿a qué hora exacta sucedió?
Cuando llegan a la oficina, se solicitan informes policiales accesibles al público, se ponen en contacto con el conductor y, si es posible, examinan el vehículo implicado. Con todos esos datos recogidos, se trata de entender cómo experimentaron el accidente los pasajeros y el conductor. En este proceso intervienen los científicos del comportamiento del Centro de Seguridad de Volvo Cars.
Los partes de lesiones de los involucrados también se analizan. En este caso lo hacen los expertos en biomecánica, en cooperación con los físicos. Toda esta información está codificada y despersonalizada.
Las conclusiones finales obtenidas se envían a los equipos de desarrollo de producto de Volvo. Utilizan estos datos para desarrollar e implementar nuevas tecnologías en los próximos vehículos Volvo.
El equipo también identifica cosas que no se pueden resolver actualmente, lo que permite a Volvo Cars mantenerse a la vanguardia del desarrollo de la seguridad.
Cada año, se investigan alrededor de 30-50 accidentes de tráfico, pero los accidentes ocurren en todo el mundo y puede ser difícil llegar a tiempo al lugar de los hechos. En esos casos y en la medida de lo posible, los detectives trabajan para localizar en el mapa los accidentes con el apoyo del personal de Volvo y los servicios de emergencia más cercanos a la escena.
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«El equipo de investigación de accidentes no es la única fuente de datos de investigación para nuestros expertos en seguridad, pero juega un papel importante para que entendamos realmente los detalles», añade Malin Ekholm. «Los accidentes siguen ocurriendo, pero hoy en día las consecuencias son mucho más leves y es mucho más raro que se produzcan lesiones graves de lo que solía ser».
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